Recomendaciones
No basta contar con los mejores programas de seguridad, el usuario final tiene un papel fundamental en la protección de su equipo, de su información y de su integridad.
El usuario de una computadora tiene que estar consciente que tiene que utilizar sus equipos y sus programas de forma cuidadosa, sobre todo cuando esté:
- Copiando información a su máquina:
Puede ser que le copiaron información en un CD, DVD o memoria USB y desea bajarla a su máquina. Es recomendable que se ejecute, desde su programa de seguridad, un escaneo del dispositivo o archivo, para detectar malware (normalmente se hace en automático).
- Navegando en la web
Hoy en día, la mayor cantidad de riesgos se encuentra aquí. Uno generalmente piensa que al ir a un sitio web, se está yendo a un lugar seguro, pero no siempre esto es cierto. No importa que la página web sea de una empresa conocida, un hacker pudo haber inyectado un código malicioso sin ser detectado y cuando uno entra la página, nos contagia.
Los hackers han utilizado nuestros errores al teclear una dirección de internet, para conducirnos a otros. Así por ejemplo, si al teclear la dirección web de nuestro banco, nos equivocamos, podemos llegar a un sitio que se ve igualito al de nuestro banco, pero es un sitio ilegal. Nosotros ponemos nuestras credenciales y en paralelo y de forma automática el hacker toma estos datos, e ingresa al verdadero banco con el objetivo de sustraer nuestro dinero.
- Usando el correo electrónico
Son muchos los actos maliciosos que se detonan por correo. Basta recibir un email donde venga una liga para ir a un video de alguien famoso, para que por curiosidad, recomendación o morbo, sencillamente sigamos la liga.
En primer lugar debemos verificar el remitente del correo, si no lo reconocemos simplemente debemos borrar el correo. Si reconocemos al remitente pero el correo nos resulta extraño, te sugiero que le responsas el mensaje y le preguntes si efectivamente te lo envío, ya que en muchas ocasiones nuestros contactos o amigos sufren el robo de su lista de contactos y desde su cuenta (o a su nombre) buscan multiplicar el impacto.
Una práctica muy aconsejable es nunca seguir el link de un correo. Es mejor copiar la dirección y teclearla directamente en nuestro browser (Internet Explorer por ejemplo). Esto debido a que en un correo podemos ver que la dirección es la correcta, pero internamente cuando uno hace cilc en esa liga, nos manda a otro sitio.
No confíes en un correo que te pida verificación de usuario y/o contraseña. Si tienes duda de la autenticidad del correo, pregunta directamente con la empresa o institución que lo envía.
Los adjuntos en un correo también pueden estar infectados. Todos sabemos que ciertos tipos de archivos son muy peligrosos y que es aconsejable no abrirlos (por ejemplo los que terminan en .exe), pero ahora los ciberdelincuentes han logrado enviar ataques a través de archivos que antes pensábamos seguros, como son los .doc, .pdf, etc. Por esto es de vital importancia verificar el remitente (y de ser necesario contactarlo).
- Compras en Línea
Tómate tu tiempo y verifica con todo detalle que la dirección web sea la correcta. Basta confundir, duplicar u omitir una letra, para poder caer en un sitio malicioso. Te recomiendo tener en un archivo protegido, las direcciones web más utilizadas con tus usuarios y contraseñas. Te recomiendo que desde ahí copies y pegues la información hacia el navegador y ya en el portal, para evitar al máximo un posible error involuntario.
Una manera de saber si el sitio es seguro es verificando en la barra de navegación que el sitio web inicie con las letras https// (normalmente es http//). Esta “s” indica el uso de un servidor seguro. También puedes ver en la barra inferior del navegador, la imagen de un candado.
Cuando realices una transacción siempre imprime (en formato electrónico o en papel), los avances y el resultado de tu operación. Te serán de utilidad en el futuro si tu operación no resultó como la deseabas.
